Обмен и возврат


Как вернуть или обменять товар


В соответствии ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

В соответствии ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.


Процесс обмена и возврата


Для осуществления обмена и возврата товара необходимо, предоставить товар надлежащего качества и чек1 в офис по адресу г. Москва, 2 магистральная Д14АС1. Для других город отправка осуществляется транспортной компанией.

Важно! Если по каким-либо причинам товар не подошел, то клиент осуществляется отправку товара за свой счет, если по вине компании, доставка оплачивает нами.


По возникшим вопросам обращайте по адресу:

Электронная почта: info@zapakpp.ru

Skype: zapakpp

1. Вы можете совершить возврат товара без товарного чека, и мы постараемся идентификации товара в целях возврата денежных средств, 
Компания вправе запросить дополнительные доказательства приобретения товара в нашем Интернет-магазине. 
В случае непредставления вами данных, мы будем вынуждены отказать в возврате денежных средств.